Politique d’expédition

Chez Créa'Bulle, chaque commande est préparée avec soin avant son expédition.

Modes de livraison

Plusieurs modes de livraison peuvent être proposés lors de votre commande :

Colissimo
Mondial Relay
Retrait gratuit au Boulou (66160)

Les modes de livraison disponibles ainsi que leurs tarifs sont indiqués lors de la validation de votre commande.

Délais de préparation

Les délais de préparation peuvent varier selon le type de produit commandé.

Les articles disponibles en stock sont préparés dans les meilleurs délais.

Les articles personnalisés nécessitent un temps de réalisation supplémentaire. Le délai peut varier selon la personnalisation demandée et la quantité commandée.

En cas de délai exceptionnel, Créa'Bulle prendra contact avec le client.

Livraison par Colissimo

Les commandes expédiées par Colissimo sont confiées à La Poste selon l'option proposée lors de la commande.

Une fois le colis remis au transporteur, le client peut recevoir les informations permettant de suivre son acheminement lorsque le service choisi comprend un suivi.

Livraison par Mondial Relay

Pour les commandes expédiées par Mondial Relay, le client doit sélectionner ou indiquer le Point Relais proposé pour la livraison selon les modalités disponibles lors de la commande.

Le client est responsable de l'exactitude des coordonnées communiquées.

Le colis devra être retiré dans le délai indiqué par Mondial Relay.

Retrait gratuit au Boulou

Un retrait gratuit au Boulou (66160) peut être proposé pour les clients souhaitant récupérer leur commande sans frais de livraison.

Le client sera informé lorsque sa commande sera prête.

Le retrait s'effectue sur rendez-vous, selon les modalités communiquées par Créa'Bulle.

Merci de ne pas vous déplacer avant d'avoir reçu la confirmation indiquant que votre commande est prête.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation définitive de la commande.

Le retrait au Boulou est gratuit.

Adresse de livraison

Le client doit vérifier attentivement son nom, son adresse et toutes les informations nécessaires à la livraison avant de valider sa commande.

Créa'Bulle ne pourra pas être tenue responsable des conséquences résultant d'informations de livraison erronées ou incomplètes communiquées par le client, sous réserve des dispositions légales applicables.

Colis endommagé ou problème de livraison

Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez un problème avec votre commande, merci de contacter Créa'Bulle dès que possible en indiquant votre numéro de commande et en joignant, si nécessaire, des photographies du colis et des articles concernés.